Avbokningsvillkor
Senast uppdaterad: 2025-06-06
Ombokningsvillkor
Paketresor som bokas och köps via Lumi Tours är icke ombokningsbara.
Avbokningsvillkor
Paketresor som bokas och köps via Lumi Tours kan avbokas mot en avgift i enlighet med den svenska Paketreselagen. För att minimera avgiften rekommenderas att avbeställningsskydd köps till.
Resor med reguljärflyg är inte återbetalningsbara. I de fall hela eller delar av resan kan avbokas gäller följande regler: De reguljära flygbolagen kräver att arrangören ställer ut flygbiljetter redan vid bokning. När en flygbiljett har utfärdats har arrangören en ekonomisk skyldighet gentemot flygbolaget. Om resenären avbokar resan efter att flygbiljetten har ställts ut kommer Lumi Tours att debitera resenären en avgift motsvarande det belopp som ska betalas till flygbolaget, utöver eventuell avbokningskostnad för hotell/kryssningar mm. Dessutom tas en avbokningsavgift ut enligt tabellen nedan. Den totala kostnaden meddelas på förfrågan.
Avgift per person: Avbokning av flyg och hotell/kryssning (paketresa) 1000 kronor plus leverantörens kostnad. Avbokning av reguljärflyg (endast flyg) 750 kronor plus flygbolagets kostnad. Avbokning av hotell 500 kronor plus leverantörens kostnad. Ändring av namn och avresedatum kan inte göras efter genomförd betalning. Ändring av rums kategori 500 kronor om rum finns. Vid avbokning 7 dagar eller mindre innan avresa: Ingen återbetalning.
Om flyg, hotell och/eller kryssningarna inte är återbetalningsbara, blir avbokningsavgiften 100% av resans pris.
Avbeställningsskydd
För att möjliggöra avbokning av resa vid sjukdom eller andra allvarliga, verifierbara hinder, rekommenderar vi att du tecknar en separat avbeställningsförsäkring.
Administrativ avgift vid ändringar
Om ändringar kan göras, kommer Lumi Tours att ta ut en administrativ avgift utöver eventuella kostnader som flygbolaget eller hotellet debiterar. Avgiften är alltid minst 495 SEK per person. Namnändringar måste genomföras före avresa, och alla ändringar måste alltid bekräftas skriftligen av både köparen/huvudresenären och Lumi Tours innan de genomförs. Endast köparen eller huvudresenären kan begära ändringar av en bokad resa.